我們提到運營的時候,一般都是說營銷、數據分析、用戶維護等等產品相關的內容,但一般來講這些都是圍繞公司的產品來進行的工作。如果一個產品處于還沒有做好的萌芽階段,運營又要做哪些相關工作呢?
1、競品分析
實際上并不是產品,而是一個企業在建立之前就應該開始競品分析了,包括市場上的相似產品、以及同類企業的相關情況。也可以通過一些平臺去了解下整個產業的線上情況,對產品未來的銷售情況做一個預估。
2、預估用戶圖像
運營應當在產品銷售之前就對未來的用戶類型有一個大致的預估,這并不難做到。思考一下可能購買自己產品的用戶都是哪一類人?年齡分布大概是多少?也可以通過某些渠道來獲取同類產品的數據,對其進行進一步分析。
3、制定運營策略
第一批用戶怎么來,來了又怎么留住用戶?許多初創型的產品的用戶都是靠自身一點一點用辛勤的汗水拓展開來的,如何吸引種子用戶、如何擴展這些用戶都是值得事先考慮的問題。
首先想想如何撰寫及發布軟文;如果是電商平臺則考慮一下怎么搞活動;SEO打算怎么做等等。
總之,一個產品在上線之前還是需要有很多準備工作的,現在網絡上已經有很多成功經驗可以進行借鑒,而提前計劃永遠是對產品和工作的負責。
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