4.植入歷史購買促進轉化
我們一直強調利用用戶的商品瀏覽記錄,但是以購買信息也是一個值得關注的轉化點。結合用戶喜好和已購買產品信息,可以很清晰的知道用戶真實的轉化點,縮短營銷進程,而直擊用戶的促銷推廣,也推進用戶一次次快速完成重復購買。Amazon等知名電商,會自動記錄用戶的個人瀏覽歷史和已購買歷史,當用戶再次打開APP時,為用戶作出相應推送。對于具有重復性購買周期的消耗品,根據購買歷史周期,在用戶計劃購買前進行精準推送。
5.針對瀏覽歷史推送EDM和短信
郵件、短信被證明是活動事件營銷和會員關系營銷的黃金搭檔,APP結合EDM和短信創建跨渠道的一致性體驗,使用戶在APP環境外也能自由與品牌保持互動聯系,對維系APP的活躍度至關重要。如Webpower這類具有多渠道整合技術和部署經驗的服務商可以幫商家輕松完成APP多渠道營銷布局,根據APP用戶瀏覽歷史去后續觸發相關內容的郵件或短信,實現Leads培育及轉化。
6.基于用戶數據推送站內內容
APP用戶的數據一般分為幾類,一類是之前已提到的用戶的基本屬性數據,性別、年齡、城市等;第二類地理位置數據;第三類是用戶的設備數據,如設備品牌、設備機型、系統版本等。第三類,用戶的自定義標簽。如商家可以根據終端用戶的行為偏向,給App的用戶打上“用戶活躍度高”、“運動迷”、“平均訂單消費額1000元以上”等個性化標簽。商家通過對自己APP用戶數據的一定積累,發送更加個性化的內容,為用戶實現更好的體驗。如北京即將舉辦一場體育賽事,在此之前,商家可以給用戶標簽是“運動迷”并且“地理位置在北京”的用戶推送關于比賽的相關信息和體育產品。
7.允許用戶一鍵完成注冊登陸
目前大多數App要求用戶通過完成手機號碼、郵箱填寫等進行注冊,這對于某些討厭繁瑣的用戶來說常常意味著放棄注冊,另外對于一些有沖動購買的游客,復雜的注冊程序也可能導致放棄。在APP中,通過合理方式和流程,獲取用戶手機號碼、郵箱地址等多渠道信息,建立更緊密的關聯,甚至通過微信等社交媒體授權直接一鍵注冊及登陸APP,可以極大的方便用戶,提升APP使用體驗。
我們擁有國內頂級的設計、技術團隊和多年互聯網軟件開發經驗。