【摘要】目前APP激活一個(gè)用戶的成本是越來(lái)越高，拉新難度越來(lái)越大;相信大家都有那么一段慘痛的經(jīng)歷：花了巨資拉來(lái)10個(gè)用戶，卻跑了9個(gè)，想死的心的有了!

目前APP激活一個(gè)用戶的成本是越來(lái)越高，拉新難度越來(lái)越大;相信大家都有那么一段慘痛的經(jīng)歷：花了巨資拉來(lái)10個(gè)用戶，卻跑了9個(gè)，想死的心的有了!

對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，想讓用戶留下來(lái)，就把必須想法設(shè)法用盡各種運(yùn)營(yíng)手段，而活動(dòng)則是成了運(yùn)營(yíng)者的首選。簡(jiǎn)單的優(yōu)惠券派發(fā)、有獎(jiǎng)活動(dòng)、H5小游戲等等起到讓用戶留下來(lái)并繼續(xù)使用你產(chǎn)品的作用;

有禮活動(dòng)的玩法非常多，比如答題有獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤、搖一搖、紅包雨、老虎機(jī)等等，看似簡(jiǎn)單，但是其設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的邏輯還是相當(dāng)復(fù)雜的，因?yàn)槌嘶顒?dòng)形式，還需要考慮到獎(jiǎng)品分發(fā)和核銷。而現(xiàn)在是從人工分發(fā)發(fā)展到自動(dòng)化分發(fā)、獎(jiǎng)品也是從實(shí)物發(fā)展到電子化、虛擬化獎(jiǎng)品、有獎(jiǎng)活動(dòng)場(chǎng)景也是從線下搬到了線上。有禮活動(dòng)是無(wú)處不在的，成為了一種重要的運(yùn)營(yíng)策略。有禮活動(dòng)對(duì)于用戶拉新、激活、活躍、留存、轉(zhuǎn)化等等都是能起到非常好的一個(gè)效果。

那么APP運(yùn)營(yíng)者可以怎樣玩轉(zhuǎn)有禮活動(dòng)，常見(jiàn)的APP應(yīng)用的活動(dòng)玩法有哪些

確定活動(dòng)目的

沒(méi)有目標(biāo)的活動(dòng)，都是在浪費(fèi)人力、物力和時(shí)間;對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，活動(dòng)目的無(wú)非是拉新、促活、留存到轉(zhuǎn)化，提高每個(gè)用戶生命周期節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率。不同的APP在不同的時(shí)期會(huì)有不同的運(yùn)營(yíng)策略;

對(duì)于電商APP來(lái)說(shuō)，活動(dòng)目的無(wú)非就是提高銷售額;

對(duì)于金融類APP來(lái)說(shuō)，為了提高用戶投資的粘性;

對(duì)于工具類APP來(lái)說(shuō)，更多為了提高用戶使用頻次;

活動(dòng)形式以及活動(dòng)場(chǎng)景確定

活動(dòng)形式是否吸引用戶，對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)非常重要;活動(dòng)的玩法非常多，活動(dòng)的選擇也是需要根據(jù)活動(dòng)目的去選擇，才能達(dá)到更好的預(yù)設(shè)效果。

(1)答題有獎(jiǎng)

通過(guò)答題的方式，并根據(jù)答題結(jié)果的分?jǐn)?shù)進(jìn)行獎(jiǎng)品分發(fā)，這是非常常見(jiàn)的一種做法;

盒子菌自認(rèn)為廣東移動(dòng)的APP是在活動(dòng)形式方面做得比較多樣化的，在上周策劃了一個(gè)關(guān)于“詩(shī)歌會(huì)，贏家庭大禮包”的小活動(dòng)，通過(guò)拼詩(shī)詞拿30元話費(fèi)券。

活動(dòng)中，問(wèn)題也是比較簡(jiǎn)單化，就是詩(shī)句填空，讓詩(shī)歌陶冶用戶情操之外還活躍了應(yīng)用內(nèi)的用戶;

答題有獎(jiǎng)活動(dòng)通常來(lái)說(shuō)有下面形式：

①有差別的獎(jiǎng)品：一般來(lái)說(shuō)系統(tǒng)會(huì)設(shè)置一個(gè)范圍區(qū)間，然后根據(jù)用戶得到的分?jǐn)?shù)所在的區(qū)間進(jìn)行不同的獎(jiǎng)品發(fā)放;

②無(wú)差別的獎(jiǎng)品：不管用戶獲得怎樣的分?jǐn)?shù)，只要參加完就能夠獲得獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品是一致的;也有的活動(dòng)在答題的時(shí)候是會(huì)提示答案錯(cuò)誤，并重新選擇，這種情況基本上所有用戶都是會(huì)有同一個(gè)分?jǐn)?shù)結(jié)果，也是只需要一種獎(jiǎng)品而已;

(2)基于應(yīng)用場(chǎng)景的有禮活動(dòng)

基于APP應(yīng)用場(chǎng)景的活動(dòng)大部分是為了提高用戶某個(gè)行為節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率，比如：下載APP后的用戶激活、提高用戶使用頻次、提高訂單轉(zhuǎn)化率、引導(dǎo)老用戶分享拉動(dòng)用戶增長(zhǎng)等等;而通常離不開(kāi)以下這些活動(dòng)場(chǎng)景：

①邀請(qǐng)/推薦/分享有禮活動(dòng)：刺激以老拉新

使用場(chǎng)景：

用戶啟動(dòng)APP后，觸發(fā)活動(dòng)(常見(jiàn)的有大圖和小圖標(biāo));

首頁(yè)界面中的banner圖、信息流或者是個(gè)人中心信息流;

常見(jiàn)行業(yè)：電商APP、金融理財(cái)APP、生活服務(wù)類APP;

常見(jiàn)的獎(jiǎng)品類型：積分、話費(fèi)、流量、會(huì)員、紅包;

②注冊(cè)有禮：提高用戶激活率;

使用場(chǎng)景：用戶下載并且打開(kāi)APP后;

常見(jiàn)行業(yè)：金融APP、電商APP、票務(wù)APP、其他行業(yè)的APP;

常見(jiàn)的獎(jiǎng)品類型：優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包

③登錄/完成支付/其他指定行為后觸發(fā)活動(dòng)

上面說(shuō)到的，注冊(cè)有禮是為了激活用戶，分享有禮是為了刺激以老拉新，實(shí)現(xiàn)病毒式增長(zhǎng);而APP用戶操作場(chǎng)景還有登錄、完成訂單、加入購(gòu)物車、收藏、點(diǎn)贊、評(píng)論、發(fā)布動(dòng)態(tài)、充值有禮等等，不同APP的用戶場(chǎng)景是不同的;而在這些用戶行為點(diǎn)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，能夠幫助APP做到每個(gè)環(huán)節(jié)之間的高效轉(zhuǎn)化

(3)簽到活動(dòng)：對(duì)于提高用戶粘性有幫助

簽到活動(dòng)的重要性，經(jīng)常被產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人員所忽略掉，而簽到活動(dòng)對(duì)于提高APP用戶粘性有非常大的作用。簽到活動(dòng)有很多種形式，可以從產(chǎn)品層面去設(shè)計(jì)，也可以從運(yùn)營(yíng)層面去策劃。比較常見(jiàn)的是社交APP，教育類APP、健身APP、手游、新聞APP等等，當(dāng)然不同類型APP的簽到活動(dòng)形式也是不一樣的，活動(dòng)規(guī)則和簽到獎(jiǎng)品也是不一樣的;如何用有吸引力的規(guī)則和獎(jiǎng)品去提高簽到活動(dòng)的參與度，顯得尤為重要;

(4)集齊圖案，獲得相對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品

說(shuō)到這個(gè)有禮活動(dòng)形式，相信大家是會(huì)想到支付寶的集五福活動(dòng);近兩年，一到年底就掀起了一陣集福熱潮，大家為了集齊五福費(fèi)了九牛二虎之力;當(dāng)然，支付寶的集福活動(dòng)為什么那么火，其在獎(jiǎng)品方面足夠吸引，兩億的現(xiàn)金讓用戶進(jìn)行瓜分，已自帶傳播屬性;

(5)做任務(wù)獲取獎(jiǎng)勵(lì)

做任務(wù)的活動(dòng)比較常見(jiàn)的使用場(chǎng)景是促使用戶完善賬號(hào)信息，當(dāng)然任務(wù)活動(dòng)的設(shè)計(jì)目的最終是為了提高用戶的活躍度和粘性;一般來(lái)說(shuō)，任務(wù)活動(dòng)的設(shè)計(jì)會(huì)分解為很多活動(dòng)，當(dāng)用戶完成其中的某一個(gè)任務(wù)后就可以獲取相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，通常來(lái)說(shuō)是積分、現(xiàn)金紅包等等;

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