想提升產品用戶體驗，必須要抓住這幾點

設計師對于世界有著非常大的影響，不知道你是否也這樣認為。但即便是非常優秀的設計，也需要通過大量的日常積累，一個小小的步驟上的微小決策，都會影響到我們所面對的客觀世界。或許每一次設計帶來的影響很微小，但是經不起次數多，正是如此，精益求精的設計追求，總會逐步的給我們帶來更優秀的產品及價值回饋，我們需要追求更好的用戶體驗，創造更優秀的設計。那么，如何提升產品用戶體驗？

1、專注于關鍵的體驗
客觀的說，如今在產品設計中，產品體驗所涵蓋的范疇遠遠超過可用性，所涉及的維度很多，美學特征，體驗上的愉悅感，以及有效達成業務目標。正因為它至關重要，設計時較好摒棄掉那些毫無意義的「令人快樂的動效」和單純的「有趣的插畫」來復雜化用戶歷程。所以建議大家較好專注于某個基本的體驗，并且盡量讓它周圍的一切都有著較好的設計。此外，在處理關鍵體驗時，不要忘記適當的進行壓力測試。

2、創造經典
其實，想要打造完美，偉大的產品就像是跑馬拉松是一樣的，而并非是短跑沖刺。專注的研究，改進，細節的打磨，反復的測試及額外的時間花費，這些都會積少成多的帶來更多不同，現實中通常會在競爭中被取代的企業，都是那些偷工減料的企業，被時代的浪潮所淘汰。

3、少給點選擇
若無法真正理解人與設備之間的關系，那么在設計時，總會不自主的認為用戶和設計者一樣了解產品，或認為用戶的「主觀能動性」足夠強，繼而為設備和產品增加更多的功能，更多的選項，然而事實證明這個觀念是錯的。更多的選擇和更多的選項往往會帶來更大的認知負荷，這一點是違反普通人的認知習慣的，人們面對更多選擇時，很難作出決定。所以給用戶少一點選擇，降低認知負荷，提高任務的完成度，這樣整個用戶歷程也更順暢。

4、從根本解決用戶痛點
產品是否變得有意，在于它提供的解決方案能夠真的解決潛在的問題，這個方案能夠清楚的闡釋出問題件如何被解決，因此，針對問題的解決方案實際上定義了產品的核心用戶體驗。具體的產品功能可以支持并探長產品的體驗，但核心體驗無法被取代。交互設計和視覺設計可以使產品更加美觀，易用，令人愉悅，確保其在競爭中脫穎而出，但它不能使產品本身更有意義，而這也就是為什么一個恰當的針對痛點的解決方案是產品成功的關鍵。

5、像用戶一樣思考
我們一直都在說，要像用戶一樣思考，但是實際情況往往是，我們很難走出設計者和開發者的思維方式，因為我們的思考方式壓根與用戶就不同，以至于面對每一個交互，每一個元素的下意識反應都不一樣。所以，建議較好是同設計圈、開發圈和產品圈以外的人去聊，看他們對于網站和APP的真實反應到底是怎樣的。將用戶的真實反饋記錄下來，反饋給項目組，這有助于幫你打造更好的用戶體驗，創造更優秀的產品。

6、不要要求太多
現如今這個世界是由數據所驅動的，越來越多的應用開始要求用戶注冊，要用戶提供更多的權限，更多的信息，為用戶提供更多個性化的體驗，但是從體驗的角度上看，盡量避免這點。因為只有真的站在用戶的角度稍加思考你就明白了，找到一個令你感興趣的炫酷網站，如果要深入了解更多內容，就需要內容，而如果要注冊的話，網站卻需要你提供各種信息，遇到這種情況，相信絕大多數用戶都會選擇直接轉身離開吧！

總之，如果您真的想要提升產品的用戶體驗，必須要重視以上這幾點觀點，相信這會對您有所幫助的。

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